Conditions d’utilisation

BeeVitrine est un service édité par BeeGoro LTD, private limited company (LTD), dont le siège est 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, UK. Les informations complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question sur ces conditions : contact@beevitrine.com.

BeeVitrine s’adresse aux professionnels : commerces, artisans, cabinets, établissements, associations, et à ceux qui créent des sites pour eux. En créant un compte, vous déclarez agir dans le cadre de votre activité et pouvoir vous engager, pour vous ou pour le commerce que vous représentez.

Vous créez un compte avec une adresse e-mail confirmée par un code, ou avec votre compte Google. Gardez votre mot de passe pour vous : ce qui est fait depuis votre compte est réputé fait par vous. Prévenez-nous sans attendre si vous pensez qu’un tiers y a accès.

Créer un compte et préparer un site ne coûte rien, sans limite de durée. Aucun moyen de paiement n’est demandé à ce stade.

• un compte gratuit garde un site en préparation à la fois ;
• chaque site peut être régénéré deux fois gratuitement, et un plan payant en ajoute ;
• rien n’est en ligne tant que vous n’avez pas publié.

Le premier clic sur « Publier » vous fait choisir entre le paiement au mois et le paiement à l’année. Vous réglez ce premier mois ou cette première année, et le site part en ligne dès que le paiement est confirmé. Les plans et leurs prix sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de votre commande.

Publier un site de plus ne bloque jamais rien : chaque site en ligne en plus coûte un plan de plus, au prorata du mois en cours.

À chaque échéance (chaque mois, ou chaque année pour le paiement annuel), un lien de paiement vous est envoyé avant la date. Vous payez par ce lien : il n’y a jamais de prélèvement automatique, rien n’est débité sans votre geste.

Si l’échéance n’est pas réglée :

• vos sites restent en ligne pendant 7 jours, mais vous ne pouvez plus rien créer ni publier ;
• passé ce délai, vos sites sont retirés et vos données conservées 90 jours : un paiement pendant cette période remet tout en ligne ;
• au-delà, le contenu des sites et les demandes reçues sont supprimés. Les factures sont conservées.

Vous pouvez résilier à tout moment par un simple message au service (+237 672 05 12 89 sur WhatsApp, ou contact@beevitrine.com) : sans préavis, sans formulaire, sans appel. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : le mois, ou l’année pour le paiement annuel. Vos sites restent en ligne jusque-là, et vous pouvez revenir sur votre décision tant que cette période court.

Après l’arrêt, vous pouvez vous réabonner depuis la page Facturation de votre espace. Les remboursements suivent la politique de remboursement.

Le moteur écrit les textes de votre site à partir des informations que vous donnez. Vous restez responsable de ces informations et de ce qui est publié sous votre nom : relisez votre site avant de le mettre en ligne, et corrigez ce qui ne correspond pas à votre activité.

Vous garantissez avoir le droit d’utiliser les photos, logos et textes que vous déposez. Vous nous autorisez à les héberger, à les adapter (format, poids) et à les afficher sur votre site, pour la seule durée du service.

Les photos d’illustration proposées par le moteur viennent d’une banque d’images libres de droits (Pexels). Elles illustrent le métier et ne représentent pas votre équipe.

Le pied de page de votre site porte la mention « Powered by BeeVitrine », avec un lien vers BeeVitrine. Elle fait partie du service et ne peut pas être retirée.

BeeVitrine ne crée pas de site pour les cultes et organisations religieuses, les bars et boîtes de nuit, ni pour les contenus pour adultes. Tout contenu illégal, trompeur ou portant atteinte aux droits d’autrui est également refusé. Nous pouvons refuser ou retirer un site qui enfreint ces règles, après vous en avoir informé, sauf urgence.

BeeVitrine fait un site soigné et techniquement préparé pour les moteurs de recherche. Nous ne promettons ni une position dans Google, ni un nombre de visites, de clients ou de ventes.

Le service est fourni avec soin, sans garantie d’une disponibilité sans interruption : une maintenance, la panne d’un prestataire ou d’un réseau peuvent l’interrompre.

Si notre responsabilité est engagée, elle est limitée aux sommes que vous nous avez payées pendant les douze derniers mois, et ne couvre pas les pertes indirectes comme un manque à gagner.

Les informations, photos et textes de votre site sont à vous : vous pouvez les réutiliser librement, ailleurs aussi. Le logiciel, les gabarits, la mise en page, la marque BeeVitrine et sa mascotte restent notre propriété ; ils sont mis à votre disposition pour la durée du service.

La façon dont nous traitons vos données et celles des visiteurs de vos sites est décrite dans la politique de confidentialité.

Ces conditions peuvent évoluer. Une modification qui touche vos droits ou vos prix vous est annoncée par e-mail au moins trente jours avant de s’appliquer, et vous pouvez résilier d’ici là.

Ces conditions sont soumises au droit [à compléter : droit applicable]. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution à l’amiable ; à défaut, les tribunaux de [à compléter : ville des tribunaux] sont compétents.